Política de Privacidad

PREÁMBULO. – Dando cumplimiento a lo dispuesto en la ley estatutaria 1581 de 2012, a su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y lo consignado en el artículo 15 de la Constitución Política, la sociedad COLTECNICOSTV adopta el presente manual para el tratamiento de datos personales. De esta manera, dicha sociedad manifiesta que garantiza los derechos a la privacidad, la intimidad y el buen nombre, en el tratamiento de los datos personales, y en consecuencia todas sus actuaciones se regirán por los principios de legalidad, nacionalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

OBJETO.- Esta politica se expide para determinar los parámetros bajo los cuales deben tratarse y administrarse todos los datos personales de personas naturales que suministran y constituyen las bases de datos personales de la sociedad COLTECNICOSTV.

AUTORIZACIÓN PARA USO DE DATOS PERSONALES. – La sociedad COLTECNICOSTV solicitará a los
titulares de la información su autorización para el tratamiento de sus datos personales. Para ello se
tendrá en cuenta, que:
•El titular tiene la potestad de autorizar su tratamiento.
•Su autorización debe ser previa, expresa y libre de vicios en el consentimiento.
•La sociedad COLTECNICOSTV informará al Titular de los Datos el uso o finalidad y este será el uso que COLTECNICOSTV como responsable del Tratamiento podrá hacer de los datos personales, y en el mismo sentido los encargados del mismo.

El Titular de los Datos personales tiene derecho a revocar la autorización, salvo que exista una obligación legal o contractual que establezca lo contrario. En el caso de los servicios con COLTECNICOSTV, es necesario contar con los datos personales del Titular para los efectos relacionados con la prestación de los servicios contratados, y se utilizarán para estos fines. El tratamiento de los datos se hará con base en la autorización del usuario y teniendo en cuenta su necesidad, tanto en relación con la finalidad como con el tiempo.

CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LAS BASES DE DATOS.
– COLTECNICOSTV aplicará las mejores prácticas para la seguridad, discreción y confidencialidad de los datos personales de los titulares. Verificará cuando corresponda, la procedencia de las excepciones legales para entregar los datos personales a las autoridades y en los casos pertinentes.
• Los datos de naturaleza reservada podrán ser proporcionados de manera escrita, oral, por medios electrónicos, magnéticos o digitales, o bien, por virtud de revisión de libros, expedientes o documentos.
• Bajo ninguna circunstancia se revelarán datos que hagan parte de un secreto industrial o comercial.

CONSULTA DE LA POLÍTICA.- La presente política debe ser presentada y dispuesta en
un acceso visible en los sitios oficiales de COLTECNICOSTV y en la página web principal para su fácil consulta y acceso por parte del público en general.

MEDIOS PARA OTORGAR LA AUTORIZACIÓN. – COLTECNICOSTV
Obtendrá la autorización mediante diferentes medios, entre ellos el documento electrónico, Internet, Sitios Web, o en cualquier otro formato que en todo caso permita la obtención del consentimiento mediante conductas inequívocas a través de las cuales se concluya que de no haberse surtido la misma por parte del titular o la persona legitimada para ello, los datos no se hubieran almacenado o capturado en la base de datos. La autorización será solicitada por COLTECNICOSTV de manera previa al tratamiento de los datos personales.

TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS Y FINALIDAD DEL MISMO. – El tratamiento de los datos de los titulares con los cuales COLTECNICOSTV tuviere establecida o estableciera una relación, permanente u ocasional, lo realizará en el marco legal que regula la materia, y serán todos los necesarios para el cumplimiento de su objeto social. En todo caso, los datos personales podrán ser recolectados y tratados

•Mantener una comunicación constante con los titulares de los datos personales, relativa al desarrollo de las actividades propias de la empresa de acuerdo a los perfiles de cada tipo de base de datos que posea la empresa.
•Crear bases de datos (incluyendo bases de datos respecto de bases de datos sensibles) para fines relacionados con el objeto social de COLTECNICOSTV.
•Realizar labores y gestiones de mercadeo para efectos de mejorar los servicios prestados por la empresa y mejorar el conocimiento del cliente
•Cumplir con las obligaciones legales y contractuales en las que se requiera recaudar información personal mediante la elaboración de Bases de Datos para efectos de control, supervisión y auditorías, y proyectos llevados a cabo por la empresa.
•El cumplimiento de las obligaciones derivadas de las relaciones legales y contractuales existentes con sus grupos de interés.
•Ofrecer los servicios de la empresa mediante los canales destinados para ello.
•Hacer tratamiento de los datos a través de cualquiera de los canales de comunicación habilitados, como página web.
•Mantener contacto y comunicación constante acerca de: Programas de fidelización, estrategias de mercadeo y publicidad, estrategias comerciales y de servicio al cliente, entre otros.
•Para envío de notificaciones y avisos

ACTUALIZACIÓN.- La Presente Política para el Tratamiento de datos personales de COLTECNICOSTV fue actualizada por última vez el día 1 de agosto de 2023. La política de protección de datos personales está disponible en https://www.coltecnicostv.com, en caso de presentar modificación o actualización del contenido de la política o del presente aviso de privacidad, a fin de atender reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de servicios o productos, se dará aviso previo a través de la página web o de cualquier canal de comunicación.